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方案背景
銀行完成的事情、營業(yè)廳窗口作為服務(wù)行業(yè)非常激烈，存在排隊時間長、問題難解決、顧客操作困難等諸多弊端情況正常，從企業(yè)的角度而言效果，顧客服務(wù)投入的成本高高效，但大部分工作的價值回報卻很低等地，急需人工智能科技改變現(xiàn)狀最為顯著。
方案概述
欣威視通近期為客戶專業(yè)定制的智能服務(wù)機器人方案，采用欣威視通安卓智能主板作為強力核心規定，搭載多項AI科技環境，對接客戶復(fù)雜的項目需求，完成了智能AI引擎一體化的服務(wù)機器人解決方案高質量。實現(xiàn)廳堂迎賓相對簡便、業(yè)務(wù)咨詢、分流引導(dǎo)組建、輔助營銷表現、娛樂互動等功能。
核心組件
欣威視通安卓智能主板SWH-5186深刻變革，搭載了主流芯片RK3288結論。基于瑞芯微RK3288 Cortex-A17最高可達1.8GHZ四核架構(gòu)質生產力，DDR3 2G的內(nèi)存加上8G的存儲為終端的高速運行提供了條件適應性強。支持4K H264解碼，無壓力播放多格式的4K視頻先進的解決方案。
核心技術(shù)
多網(wǎng)組合可同步通訊
系統(tǒng)具備WIFI拓展、LAN、3G助力各行、4G多種網(wǎng)絡(luò)模式前來體驗，無線網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)相互獨立并可以同時使用，保證銀行內(nèi)外網(wǎng)安全穿透確定性。
雙通道音頻輸出
核心主板支持終端設(shè)備HDMI和3.5mm雙通道音頻輸出更加廣闊，高保真音質(zhì)，提高系統(tǒng)音頻輸出容錯率講故事，減少終端故障風(fēng)險非常完善。
多路攝像頭智能識別
配合服務(wù)機器人的使用場景，核心主板支持MIPI+USB3.0雙路攝像頭全面革新，360度全角度有效識別作用，提高機器人的工作效率。
人臉識別SDK整合
解決方案通過集成人臉識別的終端設(shè)備行業分類，提供人臉驗證技術特點、在線離線人臉檢測等功能。主動迎接客戶發展邏輯，全程微笑服務(wù)凝聚力量，采集客戶人臉信息有所提升，通過后臺大數(shù)據(jù)分析出人物性別、年齡等在云端存儲新的力量。
智能語音集成
支持中文語音識別系統(tǒng)先進水平，能將語音服務(wù)打包成服務(wù)或者SO庫供調(diào)用，可自動收集不同環(huán)境下全面展示，不同用戶的喚醒語音越來越重要的位置。支持六麥環(huán)形陣列360度有效拾音，助力機器人與用戶實現(xiàn)全向交互共同學習，輕松溝通順滑地配合。
多接口支持更多外設(shè)
核心主板涵蓋TTL、RS232應用優勢、WK2124等多路拓展接口高質量發展，支持打印機、IC刷卡器高效節能、身份識別終端影響力範圍、指紋識別器等多種智能外設(shè)，適用于具備人臉識別新創新即將到來、手勢識別邁出了重要的一步、語音識別等智能技術(shù)的多種智能終端。
強大安全保障
系統(tǒng)支持USB OTG接口自行打開和關(guān)閉設施，避免信息外露需求，保證終端設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。
麥克風(fēng)可調(diào)節(jié)
主板支持麥克風(fēng)設(shè)備調(diào)節(jié)功能組合運用，可自行更改麥克風(fēng)的靈敏度更讓我明白了，具備麥克風(fēng)的音量大小更改、麥克風(fēng)加強積極、噪音抑制探索、回聲消除等增益功能。
