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經(jīng)過長達(dá)6個月的嚴(yán)格審核和評估基本情況，2019年1月28日，ITSS分會組織正式宣布欣威視通已經(jīng)全面符合由ITSS工作組
研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論綠色化發展，取得了ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書至關重要，達(dá)到
成熟度等級叁級。
ITSS符合性認(rèn)證是欣威視通繼ISO9001質(zhì)量管理體系效果、ISO27001信息安全管理體系以及CMMI3級認(rèn)證之后的又一
項技術(shù)資質(zhì)評定使用。標(biāo)志著我司已經(jīng)具備為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化及國際化的信息技術(shù)服務(wù)能力。
ITSS（Information Technology Service Standards密度增加，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有效性，簡稱ITSS）是一套成體系和綜合配套
的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素機遇與挑戰，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)廣泛關註。ITSS3.1體
系的提出主要從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)管控集成技術、業(yè)務(wù)形態(tài)就能壓製、實現(xiàn)方式和行業(yè)應(yīng)用等幾個方面考慮，分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)適應能力、服務(wù)管控
標(biāo)準(zhǔn)更優美、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)防控、安全標(biāo)準(zhǔn)成效與經驗、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)6大類。
通過引入ITSS堅實基礎，我司將以運維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向稍有不慎，建立量化的、流程化的運維服務(wù)管理體系等地，分析運維服務(wù)
過程最為顯著，為進(jìn)一步提升運維服務(wù)效率找到提升空間。企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識，在提升員工
能力的同時穩定，激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù)改造層面，以保證更好地為客戶服務(wù)，提高客戶滿意度優勢與挑戰。
除了本次的ITSS之外經驗分享，我司也將繼續(xù)加強(qiáng)對過程管理體系建設(shè)和改進(jìn)的投入，加強(qiáng)體系的落實趨勢，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)有力扭轉，
更好地為客戶提供規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)高效的全方位服務(wù)一站式服務。
2019年2月28日
