400-808-1082
方案背景
銀行體系、營業(yè)廳窗口作為服務(wù)行業(yè)攻堅克難，存在排隊時間長系列、問題難解決、顧客操作困難等諸多弊端，從企業(yè)的角度而言，顧客服務(wù)投入的成本高好宣講，但大部分工作的價值回報卻很低，急需人工智能科技改變現(xiàn)狀領先水平。
方案概述
欣威視通近期為客戶專業(yè)定制的智能服務(wù)機(jī)器人方案，采用欣威視通安卓智能主板作為強(qiáng)力核心，搭載多項(xiàng)AI科技戰略布局，對接客戶復(fù)雜的項(xiàng)目需求事關全面，完成了智能AI引擎一體化的服務(wù)機(jī)器人解決方案。實(shí)現(xiàn)廳堂迎賓狀態、業(yè)務(wù)咨詢技術節能、分流引導(dǎo)、輔助營銷廣泛認同、娛樂互動等功能國際要求。
核心組件
欣威視通安卓智能主板SWH-5186，搭載了主流芯片RK3288鍛造「偁幖ち?；谌鹦疚K3288 Cortex-A17最高可達(dá)1.8GHZ四核架構(gòu)，DDR3 2G的內(nèi)存加上8G的存儲為終端的高速運(yùn)行提供了條件改善。支持4K H264解碼空白區，無壓力播放多格式的4K視頻。
核心技術(shù)
多網(wǎng)組合可同步通訊
系統(tǒng)具備WIFI信息化、LAN開放要求、3G、4G多種網(wǎng)絡(luò)模式平臺建設，無線網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)相互獨(dú)立并可以同時使用服務機製，保證銀行內(nèi)外網(wǎng)安全穿透。
雙通道音頻輸出
核心主板支持終端設(shè)備HDMI和3.5mm雙通道音頻輸出使用，高保真音質(zhì)薄弱點，提高系統(tǒng)音頻輸出容錯率，減少終端故障風(fēng)險優化程度。
多路攝像頭智能識別
配合服務(wù)機(jī)器人的使用場景積極性，核心主板支持MIPI+USB3.0雙路攝像頭，360度全角度有效識別不斷豐富，提高機(jī)器人的工作效率實施體系。
人臉識別SDK整合
解決方案通過集成人臉識別的終端設(shè)備，提供人臉驗(yàn)證各有優勢、在線離線人臉檢測等功能效果較好。主動迎接客戶，全程微笑服務(wù)持續，采集客戶人臉信息等多個領域，通過后臺大數(shù)據(jù)分析出人物性別、年齡等在云端存儲產品和服務。
智能語音集成
支持中文語音識別系統(tǒng)應用擴展，能將語音服務(wù)打包成服務(wù)或者SO庫供調(diào)用，可自動收集不同環(huán)境下增多，不同用戶的喚醒語音活動上。支持六麥環(huán)形陣列360度有效拾音，助力機(jī)器人與用戶實(shí)現(xiàn)全向交互進一步推進，輕松溝通導向作用。
多接口支持更多外設(shè)
核心主板涵蓋TTL、RS232應用的選擇、WK2124等多路拓展接口十大行動，支持打印機(jī)、IC刷卡器背景下、身份識別終端綜合措施、指紋識別器等多種智能外設(shè)，適用于具備人臉識別等特點、手勢識別的積極性、語音識別等智能技術(shù)的多種智能終端。
強(qiáng)大安全保障
系統(tǒng)支持USB OTG接口自行打開和關(guān)閉至關重要，避免信息外露不久前，保證終端設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
麥克風(fēng)可調(diào)節(jié)
主板支持麥克風(fēng)設(shè)備調(diào)節(jié)功能提升行動，可自行更改麥克風(fēng)的靈敏度能力建設，具備麥克風(fēng)的音量大小更改、麥克風(fēng)加強(qiáng)研究進展、噪音抑制無障礙、回聲消除等增益功能。
